دور الإدارة الهندسية في رفع كفاءة الشركات والمنظمات: دراسة تطبيقية على مصرف الراجحي في المدة من 2013 حتى 2023
DOI:
https://doi.org/10.71335/1mx71z84Abstract
سعى البحث لرصد دور الإدارة الهندسية في رفع كفاءة الشركات والمنظمات وتكمن أهمية البحث في دور الإدارة الهندسية في تحقيق الكفاءة المؤسسية والتنظيمية، كما هي أهميتها بالنسبة للمباني، فهي تعكس علاقات ذات قيمة لجميع متطلبات العمل، حيث تلبي الإدارة الهندسية جميع متطلباتهم ذات المواصفات التي تتلاءم مع المتطلبات الوظيفية ومتطلبات العملاء، وتدور مشكلة البحث حول قصور في عمليات الإدارة الهندسية الأمر الذي قد يؤدي إلى ضعف في الكفاءة التنظيمية، وتم تطبيق الدراسة على مصرف الراجحي بالمملكة في المدة من 2013 حتى 2023،
اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وتم الاعتماد على الاستبانة، حيث تم توزيعها على موظفي مصرف الراجحي في مدينة الدمام والخبر حيث بلغت العينة (173) موظف، وعند التحليل تم استبعاد عدد (23) استمارات لعدم اكتمالها، وبناءً عليه يكون عدد الاستبانات الصالحة للتحليل هو (150) استمارة يمثلون عينة الدراسة، وتعتبر هذه العينة ممثلة للمجتمع.
أشارت نتائج الدراسة إلى أهمية دور الإدارة الهندسية في رفع مستوى الكفاءة لدى مصرف الراجحي، وأوصى الباحث بأهمية نشر الوعي وتثقيف أصحاب الشركات حول أهمية الإدارة الهندسية للحفاظ على منشأتهم، والعمل على تحسين الصورة الذهنية عن مكان العمل والشركات لدى المجتمع عموما والعملاء، وتحسين برامج التدريب والتطوير الخاص بالإدارة الهندسية، والبحث المستمر عن المواهب واستقطاب ذوي الكفاءات لرفع مستوى الإنتاجية وكفاءة العمل داخل المصرف.
