أثر التدريب والتطوير في الأداء الوظيفي بالتطبيق على قطاع المقاهي بالطائف
DOI:
https://doi.org/10.71335/errtgq79Abstract
استهدف البحث الحالي رصد مدى تأثير مستوى التدريب والتطوير والأداء الوظيفي على قطاع المقاهي بالطائف، في المملكة العربية السعودية، بحيث شمل البحث عينة مكونة من (287) عاملاً من جميع العاملين في المقاهي بمدينة الطائف، واستخدم الباحث المنهج الوصفي كمنهج للدراسة، واستعان بالاستبانة كأداة للدراسة.
وتوصل الباحث إلى أن مستوى التدريب وكذلك التطوير والأداء الوظيفي على قطاع المقاهي بالطائف بدرجة استجابة (متوسطة)، وتبين عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في التدريب والتطوير والأداء الوظيفي على قطاع المقاهي بالطائف تعزى لمتغيرات الدراسة المتمثلة في (المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة).
وأوصى الباحث بعدة مقترحات والتي من بينها أن يتم تقديم عدة برامج لتطوير المهارات التقنية المتعلقة بالوظيفة، التي تدعم تطوير المهارات الشخصية والاجتماعية مثل التواصل والقيادة وحل المشكلات، وتحديد الفرص التدريبية على أساس حاجة الموظفين، وتقديم الحوافز وتشجيع إدارة الأداء.
